Error en SORBS Puede Afectar Grok® Mail

Actualización 2010-11-30T0850VET: Hemos confirmado que las entradas que podrían afectar al servicio Grok® Mail han sido corregidas.

Actualización 2010-11-29T2140VET: Nuestras últimas comunicaciones con SORBS sugieren que la situación quedará corregida en el transcurso de la mañana del 2010-11-30. Itverx continúa observando la situación.

SORBS es un servicio público y gratuito para ayudar a combatir el spam, que es usado por muchas organizaciones en todo el mundo para filtrar su correo -- Incluso Grok® Mail lo usa.

Durante la noche del sábado 27 de noviembre hacia las 2140 horas (VET) Itverx detectó la aparición de múltiples entradas en la lista DUHL operada por SORBS. Esta es una lista diseñada para ayudar a la identificación de direcciones IP que se administran dinámicamente.

Entre esas entradas, SORBS incluyó al bloque de direcciones IP 67.192.0.0/12. La inclusión de este bloque puede afectar la habilidad de entregar correo desde varios de los servidores de Grok® Mail ubicados en el centro de cómputo de Toronto - Canadá.

Hasta este momento, no hemos identificado mayores demoras en el flujo de mensajes. En todo caso estamos siguiendo nuestros procesos normales de escalamiento, por lo que esperamos que la situación se normalice en las próximas horas.

En el interim, es posible que algunos de sus mensajes enviados a destinos en Internet sean rechazados o devueltos con un mensaje de error, que probablemente mencione a SORBS DUHL.

En la medida que tengamos más información, procederemos a informarla por esta vía.

--El Equipo de ITVERX